旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式(旅游電子商務(wù)運營(yíng)模式)

一、旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式

旅游電子商務(wù)的創(chuàng )新模式有哪些、著(zhù)急，謝謝啦目前比較新的有：
1、類(lèi)似去哪兒、萬(wàn)里行等的旅游垂直搜索平臺。這種旅游垂直搜索平臺將各家旅游分銷(xiāo)商的信息匯集起來(lái)，通過(guò)搜索，消費者可以詳細看到同一產(chǎn)品在不同商家的報價(jià)、折扣和詳細信息，比對后可以選擇性?xún)r(jià)比最優(yōu)的出行方案。
2、類(lèi)似旅游網(wǎng)、到到等的旅游點(diǎn)評類(lèi)網(wǎng)站。注重通過(guò)口碑幫旅行者作出合理的酒店和行程決定。

旅游電子商務(wù)的類(lèi)型
旅游電子商務(wù)按照不同的標準，有多種分類(lèi)方法。這里介紹按照旅游電子商務(wù)的交易類(lèi)型和按照實(shí)現旅游電子商務(wù)使用的終端類(lèi)型兩種標準的分類(lèi)。 1、B2B交易形式
在旅游電子商務(wù)中，B2B交易形式主要包括以下幾種情況：
* 旅游企業(yè)之間的產(chǎn)品代理，如旅行社代訂機票與飯店客房，旅游代理商代售旅游批發(fā)商組織的旅游線(xiàn)路產(chǎn)品。
* 組團社之間相互拼團，也就是當兩家或多家組團旅行社經(jīng)營(yíng)同一條旅游線(xiàn)路，并且出團時(shí)間相近，而每家旅行社只拉到為數較少的客人。這時(shí)，旅行社征得游客同意后可將客源合并，交給其中一家旅行社操作，以實(shí)現規模運作的成本降低。
* 旅游地接社批量訂購當地旅游飯店客房、景區門(mén)票。
* 客源地組團社與目的地地接社之間的委托、支付關(guān)系，等等。
旅游業(yè)是一個(gè)由眾多子行業(yè)構成、需要各子行業(yè)協(xié)調配合的綜合性產(chǎn)業(yè)，食、宿、行、游、購、娛各類(lèi)旅游企業(yè)之間存在復雜的代理、交易、合作關(guān)系，旅游B2B電子商務(wù)有很大的發(fā)展空間。
旅游企業(yè)間的電子商務(wù)又分為兩種形式。
一是非特定企業(yè)間的電子商務(wù)，它是在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中對每筆交易尋找最佳的合作伙伴。一些專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站的同業(yè)交易平臺就提供了各類(lèi)旅游企業(yè)之間查詢(xún)、報價(jià)、詢(xún)價(jià)直至交易的虛擬市場(chǎng)空間。
二是特定企業(yè)之間的電子商務(wù)，它是在過(guò)去一直有交易關(guān)系或者今后一定要繼續進(jìn)行交易的旅游企業(yè)之間，為了共同經(jīng)濟利益，共同進(jìn)行設計、開(kāi)發(fā)或全面進(jìn)行市場(chǎng)和存量管理的信息網(wǎng)絡(luò )，企業(yè)與交易伙伴間建立信息數據共享、信息交換和單證傳輸。如航空公司的計算機預訂系統(CRS)就是一個(gè)旅游業(yè)內的機票分銷(xiāo)系統，它連接航空公司與機票代理商(如航空售票處、旅行社、旅游飯店等)。機票代理商的服務(wù)器與航空公司的服務(wù)器是在線(xiàn)實(shí)時(shí)鏈接在一起的，當機票的優(yōu)惠和折扣信息有變化時(shí)會(huì )實(shí)時(shí)地反映到代理商的數據庫中。機票代理商每售出一張機票，航空公司數據庫中的機票存量就會(huì )發(fā)生變化。B2B電子商務(wù)的實(shí)現大大提高了旅游企業(yè)間的信息共享和對接運作效率，提高了整個(gè)旅游業(yè)的運作效率。
2、B2E交易模式
此處，B2E(BusinesstoEnterprise)中的E，指旅游企業(yè)與之有頻繁業(yè)務(wù)聯(lián)系，或為之提供商務(wù)旅行管理服務(wù)的非旅游類(lèi)企業(yè)、機構、機關(guān)。大型企業(yè)經(jīng)常需要處理大量的公務(wù)出差、會(huì )議展覽、獎勵旅游事務(wù)。他們常會(huì )選擇和專(zhuān)業(yè)的旅行社合作，由旅行社提供專(zhuān)業(yè)的商務(wù)旅行預算和旅行方案咨詢(xún)，開(kāi)展商務(wù)旅行全程代理，從而節省時(shí)間和財務(wù)的成本。另一些企業(yè)則與特定機票代理商、旅游飯店保持比較固定的業(yè)務(wù)關(guān)系，由此享受優(yōu)惠價(jià)格。
旅游B2E電子商務(wù)較先進(jìn)的解決方案是企業(yè)商務(wù)旅行管理系統(TravelManagementSysterm，TMS)。它是一種安裝在企業(yè)客戶(hù)端的具有網(wǎng)絡(luò )功能的應用軟件系統，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與旅行社電子商務(wù)系統相連。在客戶(hù)端，企業(yè)差旅負責人可將企業(yè)特殊的出差政策、出差時(shí)間和目的地、結算方式、服務(wù)要求等輸入TMS，系統將這些要求傳送到旅行社。旅行社通過(guò)電腦自動(dòng)匹配或人工操作為企業(yè)客戶(hù)設計最優(yōu)的出差行程方案，并為企業(yè)預定機票及酒店，并將預定結果反饋給企業(yè)客戶(hù)。通過(guò)TMS與旅行社建立長(cháng)期業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)客戶(hù)能享受到旅行社提供的便利服務(wù)和眾多優(yōu)惠，節省差旅成本。同時(shí)，TMS還提供統計報表功能。用戶(hù)企業(yè)的管理人員可以通過(guò)系統實(shí)時(shí)獲得整個(gè)公司全面詳細的出差費用報告，并可進(jìn)行相應的財務(wù)分析，從而有效的控制成本，加強管理。
3、B2C交易模式
B2C旅游電子商務(wù)交易模式，也就是電子旅游零售。交易時(shí)，旅游散客先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取旅游目的地信息，然后在網(wǎng)上自主設計旅游活動(dòng)日程表，預定旅游飯店客房、車(chē)船機票等，或報名參加旅行團。對旅游業(yè)這樣一個(gè)旅客高度地域分散的行業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游B2C電子商務(wù)方便旅游者遠程搜尋、預定旅游產(chǎn)品，克服距離帶來(lái)的信息不對稱(chēng)。通過(guò)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站訂房、訂票，是當今世界應用最為廣泛的電子商務(wù)形式之一。另外，旅游B2C電子商務(wù)還包括旅游企業(yè)對旅游者拍賣(mài)旅游產(chǎn)品，由旅游電子商務(wù)網(wǎng)站提供中介服務(wù)等。
4、C2B交易模式
C2B交易模式是由旅游者提出需求，然后由企業(yè)通過(guò)競爭滿(mǎn)足旅游者的需求，或者是由旅游者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接成群體與旅游企業(yè)討價(jià)還價(jià)。
旅游C2B電子商務(wù)主要通過(guò)電子中間商(專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站旅游頻道)進(jìn)行。這類(lèi)電子中間商提供一個(gè)虛擬開(kāi)放的網(wǎng)上中介市場(chǎng)，提供一個(gè)信息交互的平臺。上網(wǎng)的旅游者可以直接發(fā)布需求信息，旅游企業(yè)查詢(xún)后雙方通過(guò)交流自愿達成交易。
旅游C2B電子商務(wù)主要有兩種形式。第一種形式是反向拍賣(mài)，是競價(jià)拍賣(mài)的反向過(guò)程。由旅游者提供一個(gè)價(jià)格范圍，求購某一旅游服務(wù)產(chǎn)品，由旅游企業(yè)出價(jià)，出價(jià)可以是公開(kāi)的或是隱蔽的，旅游者將選擇認為質(zhì)價(jià)合適的旅游產(chǎn)品成交。這種形式，對于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)吸引力不是很大，因為單個(gè)旅游者預訂量較小。第二種形式是網(wǎng)上成團，即旅游者提出他設計的旅游線(xiàn)路，并在網(wǎng)上發(fā)布，吸引其他相同興趣的旅游者。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息平臺，愿意按同一條線(xiàn)路出行的旅游者匯聚到一定數量，這時(shí)，他們再請旅行社安排行程，或直接預定飯店客房等旅游產(chǎn)品，可增加與旅游企業(yè)議價(jià)和得到優(yōu)惠的能力。
旅游C2B電子商務(wù)利用了信息技術(shù)帶來(lái)的信息溝通面廣和成本低廉的特點(diǎn)，特別是網(wǎng)上成團的運作模式，使傳統條件下難以兼得的個(gè)性旅游需求滿(mǎn)足與規?；M團降低成本有了很好的結合點(diǎn)。旅游C2B電子商務(wù)是一種需求方主導型的交易模式，它體現了旅游者在市場(chǎng)交易中的主體地位，對幫助旅游企業(yè)更加準確和及時(shí)地了解客戶(hù)的需求，對實(shí)現旅游業(yè)向產(chǎn)品豐富和個(gè)性滿(mǎn)足的方向發(fā)展起到了促進(jìn)作用。 旅游電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )信息系統中必須具備一些有交互功能的信息終端，使信息資源表現出來(lái)被人們利用，同時(shí)接受用戶(hù)向電子商務(wù)體系反饋的信息。按信息終端形式劃分的旅游電子商務(wù)包括網(wǎng)站電子商務(wù)(W-Commerce).語(yǔ)音電子商務(wù)(V-Commerce).移動(dòng)電子商務(wù)(Mobile-Commerce)和多媒體電子商務(wù)(Multimedia-Commerce)。
1、網(wǎng)站電子商務(wù)
用戶(hù)通過(guò)與網(wǎng)絡(luò )相連的個(gè)人電腦訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站實(shí)現電子商務(wù)，是目前最通用的一種形式。Internet是一個(gè)全球性媒體。它是宣傳旅行和旅游產(chǎn)品的一個(gè)理想媒介，集合了宣傳冊的鮮艷色彩、多媒體技術(shù)的動(dòng)態(tài)效果、實(shí)時(shí)更新的信息效率和檢索查詢(xún)的交互功能。它的平均成本和邊際成本極為低廉。一個(gè)網(wǎng)站，無(wú)論是一萬(wàn)人還是一千人訪(fǎng)問(wèn)，其制作和維護的成本都是一樣的。目的地營(yíng)銷(xiāo)組織在運用其他手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，預算會(huì )隨著(zhù)地理覆蓋范圍的增加而增加。而互聯(lián)網(wǎng)與地理因素毫無(wú)關(guān)系，在全球宣傳、銷(xiāo)售的成本與在本地銷(xiāo)售的成本并無(wú)差別?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶(hù)以年輕、高收入人群居多，是有潛力的旅游市場(chǎng)。
我國旅游網(wǎng)站的建設最早可以追溯到1996年。經(jīng)過(guò)幾年的摸索和積累，國內已經(jīng)有相當一批具有一定資訊服務(wù)實(shí)力的旅游網(wǎng)站，這些網(wǎng)站可以提供比較全面的，涉及旅游中食、住、行、游、購、娛等方面的網(wǎng)上資訊服務(wù)。按照不同的側重點(diǎn)可以分為以下六種類(lèi)型：
* 由旅游產(chǎn)品(服務(wù))的直接供應商所建。如北京昆侖飯店、上海青年會(huì )賓館、上海龍柏飯店等所建的網(wǎng)站就屬于此類(lèi)型。
* 由旅游中介服務(wù)提供商，又叫做在線(xiàn)預訂服務(wù)代理商所建。大致又可分為兩類(lèi)，一類(lèi)由傳統的旅行社所建，如云南麗江南方之旅、休閑中華分別由麗江南方旅行社有限責任公司和廣東省口岸旅行社推出；另一類(lèi)是綜合性旅游網(wǎng)站，如攜程旅行網(wǎng)、中國旅游資訊網(wǎng)等，它們一般有風(fēng)險投資背景，將以其良好的個(gè)性服務(wù)和強大的交互功能搶占網(wǎng)上旅游市場(chǎng)份額。
* 地方性旅游網(wǎng)站。如金陵旅游專(zhuān)線(xiàn)、廣西華光旅游網(wǎng)等，它們以本地風(fēng)光或本地旅游商務(wù)為主要內容。
* 政府背景類(lèi)網(wǎng)站。如航空信息中心下屬的以機票預訂為主要服務(wù)內容的信天游網(wǎng)站，它依托于GDS(GlobalDistributionSystem)。
* 旅游信息網(wǎng)站。它們?yōu)橄M者提供大量豐富的、專(zhuān)業(yè)性旅游信息資源，有時(shí)也提供少量的旅游預訂中介服務(wù)。如中華旅游報價(jià)、網(wǎng)上旅游等。
* 在ICP門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中，幾乎所有的網(wǎng)站都不同程度地涉及了旅游內容，如新浪網(wǎng)生活空間的旅游頻道、搜狐和網(wǎng)易的旅游欄目、中華網(wǎng)的旅游網(wǎng)站等，顯示出網(wǎng)上旅游的巨大生命力和市場(chǎng)空間。
從服務(wù)功能看，旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能可以概括為以下三類(lèi)：
* 旅游信息的匯集、傳播、檢索和導航。這些信息內容一般都涉及景點(diǎn)、飯店、交通旅游線(xiàn)路等方面的介紹；旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀(guān)感等；
* 旅游產(chǎn)品(服務(wù))的在線(xiàn)銷(xiāo)售。網(wǎng)站提供旅游及其相關(guān)的產(chǎn)品(服務(wù))的各種優(yōu)惠、折扣，航空、飯店、游船、汽車(chē)租賃服務(wù)的檢索和預定等。
* 個(gè)性化定制服務(wù)。從網(wǎng)上訂車(chē)票、預訂灑店、查閱電子地圖到完全依靠網(wǎng)站的指導在陌生的環(huán)境中觀(guān)光、購物。這種以自訂行程、自助價(jià)格為主要特征的網(wǎng)絡(luò )旅游在不久的將來(lái)會(huì )成為國人旅游的主導方式。那么能否提供個(gè)性化定制服務(wù)已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線(xiàn)預定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。
2、語(yǔ)音電子商務(wù)
所謂的語(yǔ)音電子商務(wù)，是指人們可以利用聲音識別和語(yǔ)音合成軟件，通過(guò)任何固定或移動(dòng)電話(huà)來(lái)獲取信息和進(jìn)行交易。這種方式速度快，而且還能使電話(huà)用戶(hù)享受Internet的低廉費用服務(wù)。對于旅游企業(yè)或服務(wù)網(wǎng)站而言，語(yǔ)音電子商務(wù)將使電話(huà)中心實(shí)現自動(dòng)化，降低成本，改善客戶(hù)服務(wù)。
語(yǔ)音商務(wù)的一種模式是由企業(yè)建立單一的應用程序和數據庫，用以作為現有的交互式語(yǔ)音應答系統的延伸，這種應用程序和數據庫可以通過(guò)網(wǎng)站傳送至瀏覽器，轉送到采用無(wú)線(xiàn)應用協(xié)議(WAP)的小屏幕裝置，也可以利用聲音識別及合成技術(shù)，由語(yǔ)音來(lái)轉送。語(yǔ)音商務(wù)的另一種模式是利用 VoiceXML進(jìn)行網(wǎng)上沖浪。VoiceXML是一種新的把網(wǎng)頁(yè)轉變成語(yǔ)音的技術(shù)協(xié)議，該協(xié)議目前正由美國電話(huà)電報、IBM、朗訊和摩托羅拉等公司進(jìn)行構思。專(zhuān)家斷言：“雖然語(yǔ)音技術(shù)尚未完全準備好，但它將是下一次革命的內容?！?br>3、移動(dòng)電子商務(wù)
所謂的移動(dòng)電子商務(wù)，是指利用移動(dòng)通信網(wǎng)和Internet的有機結合來(lái)進(jìn)行的一種電子商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)站電子商務(wù)以個(gè)人電腦為主要界面，是“有線(xiàn)的電子商務(wù)”；而移動(dòng)電子商務(wù)，則是通過(guò)手機、PDA(個(gè)人數字助理)這些可以裝在口袋里的終端來(lái)完成商務(wù)活動(dòng)的，其功能將集金融交易、安全服務(wù)、購物、招投標、拍賣(mài)、娛樂(lè )和信息等多種服務(wù)功能于一體。隨著(zhù)移動(dòng)通信、數據通信和Internet技術(shù)的發(fā)展，三者的融合也越來(lái)越緊密。雖然目前移動(dòng)數據業(yè)務(wù)僅占整個(gè)無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)量的一小部分，有許多業(yè)內人士認為到2005年它將達到70%。2003年全球移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)10億，其中60%的客戶(hù)有能力使用無(wú)線(xiàn) Internet服務(wù)。
旅游者是流動(dòng)的，移動(dòng)電子商務(wù)在旅游業(yè)中將會(huì )有廣泛的應用。諾基亞公司已開(kāi)發(fā)出一種基于“位置”的服務(wù)：“事先將個(gè)人的數據輸入移動(dòng)電話(huà)或是移動(dòng)個(gè)人助理，那么我位于某一個(gè)點(diǎn)上的時(shí)候，它會(huì )告訴我，附近哪里有電影院，將放映什么電影可能是我感興趣的，哪里有我喜歡的書(shū)，哪里有我喜歡吃的菜，我會(huì )知道去機場(chǎng)會(huì )不會(huì )晚點(diǎn)，如果已經(jīng)晚了，那么下一班是幾點(diǎn)，它不會(huì )把巴黎的時(shí)刻表，而是只把北京的時(shí)刻表給我。這些完全是由移動(dòng)性帶來(lái)的，固定Internet服務(wù)不是這樣的?！?br>4、多媒體電子商務(wù)
多媒體電子商務(wù)一般由網(wǎng)絡(luò )中心、呼叫處理中心、營(yíng)運中心和多媒體終端組成，它將遍布全城的多媒體終端通過(guò)高速數據通道與網(wǎng)絡(luò )信息中心和呼叫處理中心相接，通過(guò)具備聲音、圖象、文字功能的電子觸摸屏計算機、票據打印機、POS機、電話(huà)機以及網(wǎng)絡(luò )通信模塊等，向范圍廣泛的用戶(hù)群提供動(dòng)態(tài)、24小時(shí)不間斷的多種商業(yè)和公眾信息，可以通過(guò)POS機實(shí)現基于現有金融網(wǎng)絡(luò )的電子交易，可以提供交易后票據打印工作，還可以接自動(dòng)售貨機、大型廣告顯示屏等。
為旅游服務(wù)的多媒體電子商務(wù)，一般在火車(chē)站、飛機場(chǎng)、飯店大廳、大型商場(chǎng)(購物中心)重要的景區景點(diǎn)、旅游咨詢(xún)中心等場(chǎng)所配置多媒體觸摸屏電腦系統，根據不同場(chǎng)合咨詢(xún)對象的需求來(lái)組織和定制應用系統。它以多媒體的信息方式，通過(guò)采用圖象與聲音等簡(jiǎn)單而人性化的界面，生動(dòng)地向旅游者提供范圍廣泛的旅游公共信息和商業(yè)信息，包括城市旅游景區介紹、旅游設施和服務(wù)查詢(xún)、電子地圖、交通查詢(xún)、天氣預報等。有些多媒體電子商務(wù)終端還具有出售機票、車(chē)票、門(mén)票的功能，旅游者可通過(guò)信用卡、儲值卡、IC卡、借記卡等進(jìn)行支付，得到打印輸出的票據。

二、九寨溝旅游電子商務(wù)運營(yíng)模式

您好，您是不是想問(wèn)九寨溝旅游電子商務(wù)運營(yíng)模式有哪些？九寨溝旅游電子商務(wù)運營(yíng)模式有以下：
1、在線(xiàn)預訂平臺：九寨溝旅游景區可以在自己的官方網(wǎng)站或其他在線(xiàn)旅游平臺上開(kāi)設在線(xiàn)預訂功能，方便游客在網(wǎng)上購買(mǎi)門(mén)票、酒店、交通等服務(wù)。
2、移動(dòng)端應用：開(kāi)發(fā)九寨溝旅游的移動(dòng)端應用，游客可以通過(guò)應用了解景區的導覽、購票、住宿、餐飲等服務(wù)，提高游客的體驗和滿(mǎn)意度。
3、營(yíng)銷(xiāo)推廣：通過(guò)社交媒體、搜索引擎、電子郵件等渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高九寨溝旅游的知名度和吸引力，吸引更多游客前來(lái)旅游。
4、電子支付：提供多種電子支付方式，方便游客在線(xiàn)購買(mǎi)門(mén)票、酒店、交通等服務(wù)，提高購買(mǎi)的便捷性和安全性。
5、數據分析：通過(guò)數據分析，了解游客的需求和行為，優(yōu)化景區的服務(wù)和運營(yíng)，提高游客的滿(mǎn)意度和忠誠度。
6、互聯(lián)網(wǎng)+旅游：九寨溝旅游可以與其他旅游企業(yè)合作，共同開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)+旅游產(chǎn)品，提供更加全面的旅游服務(wù)。例如，與航空公司合作，推出機+酒或機+景區門(mén)票的產(chǎn)品，方便游客從其他城市前往九寨溝旅游。
7、用戶(hù)評價(jià)和反饋：建立用戶(hù)評價(jià)和反饋系統，收集游客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決游客的問(wèn)題和提出改進(jìn)意見(jiàn)，提高游客的滿(mǎn)意度和忠誠度?？傊?，九寨溝旅游電子商務(wù)運營(yíng)模式需要結合景區的特點(diǎn)和游客的需求，通過(guò)多種渠道和方式提供全面、便捷、安全的旅游服務(wù)，提高游客的體驗和滿(mǎn)意度，進(jìn)而提高景區的知名度和競爭力，實(shí)現可持續發(fā)展。同時(shí)，需要注意保護游客的個(gè)人信息和隱私，加強安全管理，防止電子支付等方面的風(fēng)險，確保游客的權益和安全。

三、旅游電子商務(wù)的的主要運用模式有哪幾種

電子商務(wù)旅游是指以網(wǎng)絡(luò )為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎，利用最先進(jìn)的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺。
與傳統旅游模式相比，電子商務(wù)旅游模式有幾個(gè)特點(diǎn)：
首先，產(chǎn)品和價(jià)格信息最受關(guān)注，居民出游前最希望獲取的信息主要是旅游核心產(chǎn)品及價(jià)格信息，包括旅游目的地與旅游線(xiàn)路、景區、住宿與交通價(jià)格的信息，包括食住行游購娛等旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的信息和服務(wù)質(zhì)量情況
。
其次，游客的散客化趨勢進(jìn)一步明晰，居民出游前希望通過(guò)參加旅行社或自己組織團隊的形式較多，通過(guò)單位組織出游的比例相對較低。
第三，互聯(lián)網(wǎng)已成為當前絕大部分居民出游前了解相關(guān)信息的最主要渠道，親朋好友對旅游目的地的評價(jià)也是居民出游的重要信息渠道。

標簽： 電子商務(wù)   上海旅行社   九寨溝旅游   北京旅行社