旅游電子商務(wù)有哪些~~-旅游電子商務(wù)的概念

一、旅游電子商務(wù)有哪些~~

旅游業(yè)的電子商務(wù)分類(lèi)大概分為如下幾種。\r\n1、B2B的交易模式，就是企業(yè)對企業(yè)的消費模式。\r\n2、B2E交易模式，旅游企業(yè)與之有頻繁業(yè)務(wù)聯(lián)系，或為之提供商務(wù)旅行管理服務(wù)的非旅游類(lèi)企業(yè)、機構、機關(guān)。大型企業(yè)經(jīng)常需要處理大量的公務(wù)出差、會(huì )議展覽、獎勵旅游事務(wù)。\r\n3、B2B的交易模式，電子旅游零售。交易時(shí)，旅游散客先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取旅游目的地信息，然后在網(wǎng)上自主設計旅游活動(dòng)日程表，預定旅游飯店客房、車(chē)船機票等，或報名參加旅行團。\r\n4、C2B交易模式，由旅游者提出需求，然后由企業(yè)通過(guò)競爭滿(mǎn)足旅游者的需求，或者是由旅游者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接成群體與旅游企業(yè)討價(jià)還價(jià)。

二、旅游電子商務(wù)的概念

旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò )為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎，利用最先進(jìn)的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺。

利用先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò )及通信技術(shù)和電子商務(wù)的基礎環(huán)境，整合旅游企業(yè)的內部和外部的資源，擴大旅游信息的傳播和推廣，實(shí)現旅游產(chǎn)品的在線(xiàn)發(fā)布和銷(xiāo)售，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供一個(gè)知識共享，增進(jìn)交流與交互平臺的網(wǎng)絡(luò )化運營(yíng)模式。

特征及特性
特征
首先，產(chǎn)品和價(jià)格信息最受關(guān)注，居民出游前最希望獲取的信息主要是旅游核心產(chǎn)品及價(jià)格信息，包括旅游目的地與旅游線(xiàn)路、景區、住宿與交通價(jià)格的信息，包括食住行游購娛等旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的信息和服務(wù)質(zhì)量情況。

其次，游客的散客化趨勢進(jìn)一步明晰，居民出游前希望通過(guò)參加旅行社或自己組織團隊的形式較多，通過(guò)單位組織出游的比例相對較低。

第三，互聯(lián)網(wǎng)已成為當前絕大部分居民出游前了解相關(guān)信息的最主要渠道，親朋好友對旅游目的地的評價(jià)也是居民出游的重要信息渠道。

特性
1、聚合性；

2、有形性；（網(wǎng)絡(luò )多媒體給旅游產(chǎn)品提供另外身臨其境的展示機會(huì )，使無(wú)形的旅游產(chǎn)品慢慢變得有形起來(lái)）

3、服務(wù)性；

4、便捷性；

5、優(yōu)惠性；

6、個(gè)性化。