智慧景區票務(wù)系統的好處(智慧旅游票務(wù)系統)
更新時(shí)間:2023-11-07 17:38:13
智慧景區票務(wù)系統的廣泛應用的到來(lái)對旅游者的影響,直接體現在豐富了其旅游的體驗方式和提供了的質(zhì)量上。在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的成熟以及各種旅游類(lèi)App和應用,增強了旅游者在整個(gè)旅游過(guò)程中的自主性和隨意性。
智慧景區票務(wù)系統依據大數據中心,通過(guò)科學(xué)的數據分析能夠豐富旅游資源,提升旅游資源的觀(guān)賞性、體驗性。大數據旅游平臺搭建起來(lái)后,旅游資源可以被賦予各種信息特征,實(shí)現游客與旅游資源的智能交互,這大大提升了旅游產(chǎn)品的觀(guān)賞性與體驗性。例如,歷史文化旅游產(chǎn)品東莞鴉片戰爭博物館,通過(guò)將芯片植入產(chǎn)品中,即可恢復當時(shí)著(zhù)名的海戰情景,游客在參觀(guān)的過(guò)程中,可以用自己的虛擬形象穿越參與到當年的歷史活動(dòng)中。
景區智慧旅游系統為游客提供在線(xiàn)購買(mǎi)與(或)自助取票。為保證能夠買(mǎi)到門(mén)票或者住上心儀的酒店,或者享受到一定的價(jià)格優(yōu)惠,游客往往會(huì )在線(xiàn)預訂或者購買(mǎi)旅游產(chǎn)品,而旅游目的地需要滿(mǎn)足游客自助取票的需求。但是也有一些游客在當地游覽過(guò)程中,臨時(shí)更改行程或者計劃,沒(méi)有來(lái)得及提前預訂,而需要在抵達目的地之后再進(jìn)行在線(xiàn)購買(mǎi)。這時(shí),旅游目的地則需要滿(mǎn)足游客基于移動(dòng)端的在線(xiàn)購買(mǎi)需求。
智慧景區票務(wù)系統為游客提供自助驗票入園。隨著(zhù)電子門(mén)票的逐步普及,電子門(mén)禁系統在眾多景區也已經(jīng)安裝完成。另外,為加速驗票和精準統計,景區需要充分利用二維碼、條形碼等技術(shù),游客線(xiàn)上購買(mǎi)到的門(mén)票不需要在游客服務(wù)中心換成紙質(zhì)版,景區景點(diǎn)實(shí)現自助驗票快速入園。
智慧景區票務(wù)系統為游客提供語(yǔ)音導游導覽服務(wù)。景區手機語(yǔ)音導覽已經(jīng)不再神秘,目前已經(jīng)有多款專(zhuān)業(yè)應用,如驢跡、壹旅游、愛(ài)驢等。還有的景區有官方App,也能實(shí)現這一功能。語(yǔ)音導覽相比導游機來(lái)說(shuō),具有使用方便的優(yōu)點(diǎn),是人工導游服務(wù)的有益補充。
智慧景區票務(wù)系統通過(guò)和景區酒店的系統聯(lián)動(dòng)連接,游客在確定出游目的地,設計好出游行程之后,可以滿(mǎn)足游客在網(wǎng)上預訂住宿和提前購買(mǎi)景區門(mén)票。一方面,提前預訂和購買(mǎi)能夠確保游客在出游過(guò)程中有房間可住、有門(mén)票可用;另一方面,提前預訂和購買(mǎi)還能給予游客一定的優(yōu)惠,為游客節約成本。